개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 수리・시공 문의 및 상담 응대
   문의사항 확인, 상담 진행, 요청에 대한 회신 및 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 고충 처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 홈페이지 문의 및 상담 기록: 수집일로부터 3년

다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 종료 시까지 보관할 수 있습니다.

제3조 (개인정보 처리의 위탁)

• 수탁자: 케미클라우드(ChemiCloud)
• 위탁 업무 내용: 웹사이트 호스팅 및 서버 운영

제4조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리 정지 요구

제5조 (처리하는 개인정보 항목)

제6조 (개인정보의 파기)

• 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 정기적 점검
2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치
3. 물리적 조치: 접근 통제

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 웹사이트 운영 과정에서 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

② 정보주체는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: 문지환
• 직책: 대표
• 이메일: doorfix119@naver.com

제10조 (권익침해 구제 방법)

1. 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
2. 개인정보침해신고센터: 118
3. 대검찰청: 1301
4. 경찰청: 182

제11조 (개인정보 처리방침의 시행 및 변경)

본 개인정보 처리방침은 2026년 2월 17일부터 시행됩니다. 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.